Whatsapp en marketing digital

Whatsapp en marketing digital

WhatsApp como herramienta de marketing digital

El mundo digital sigue avanzando a pasos agigantados. Atrás quedó cuando las empresas se dedicaban a enviar emails impersonales para darse a conocer y captar clientes. En la actualidad, disponemos de múltiples herramientas destinadas a la era digital, y entre ellas hoy destacamos una. ¿Sabes como utilizar Whatsapp en marketing digital

¿Por qué incluir WhatsApp dentro de tus estrategias?

WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en todo el mundo con la friolera cifra de casi 1300 millones de usuarios. Su descarga es completamente gratuita y no discrimina sexo, edad, condiciones económicas o situaciones geográficas para poder obtenerla. Te permite comunicarte desde cualquier punto del mundo con el último rincón de la tierra.

Es por eso que cada vez se está extendiendo más el uso de WhatsApp en el mundo del marketing digital, y los negocios se están percatando de la potencia que tiene esta herramienta para aportar un plus en sus estrategias.

Cómo utilizar WhatsApp en marketing digital

Para poder aprovechar la multitud de ventajas que ofrece esta aplicación, se debe actuar con mucha cautela. Si contactas con clientes que son recelosos con su privacidad, podrías acabar bloqueado de forma permanente en su teléfono (y en su vida).

Por ello, es importante comenzar con obtener el consentimiento de los usuarios a los que vas a dirigirte. Esto lo debes tener muy en cuenta, es el paso clave en relación con WhatsApp en marketing digital. Hay que ser muy creativo a la hora de captar a tu público para así conseguir toda la aprobación y poder llevar a cabo tu estrategia. Cuando obtengas este consentimiento, ya tendrás las puertas abiertas para comenzar a realizar campañas de marketing digital a través de WhatsApp. 

Herramientas para hacer marketing con WhatsApp

La popularidad de hacer campañas a través de WhatsApp se está extendiendo tanto que ya existen numerosas herramientas para optimizar aun más tu estrategia:

WhatsAppmarketing.es

Una herramienta excelente que te permite enviar mensajes masivos con texto, imágenes y vídeos y además tener tu foto de perfil personalizada. Además, los mensajes son totalmente personalizados.

WhatsApp Bulk Sender

Con esta herramienta podrás enviar 256 mensajes de manera simultánea, así como agregar remitentes ilimitados permitiendo registrar multitud de números de contacto. Además, podrás almacenar mensajes multimedia en tu bandeja de entrada personalizada. También podrás tener tu propia imagen de perfil, la cual se actualiza inmediatamente. Así tendrás tu chat de WhatsApp totalmente adaptado al perfil de tu empresa.

WhatsApp SMS Myntra

SMS Myntra es una plataforma de uso muy sencillo para crear campañas de marketing. Además, dispone de un servicio de mensajería masiva de texto y audio. Con ella podrás crear y programar todos tus proyectos. Por otro lado, podrás gestionar los contactos de tu empresa de manera gratuita con SMS Myntra y te ofrece un seguimiento efectivo del compromiso del usuario.

 

WhatsApp Bussines

Al ver la repercusión que estaba creando WhatsApp en el mundo de los negocios, decidió desarrollar una app que ofrezca servicios directamente para las pequeñas empresas. WhatsApp Business es, como su antecesor, una aplicación gratuita con la que poder interactuar con los clientes. Con ella podrás automatizar, ordenar y responder mensajes rápidamente.

Te permite crear un perfil nuevo para tu negocio, sin necesidad de tener un móvil exclusivo de empresa, ya que puedes utilizar el fijo de la oficina si así lo prefieres. Además, tienes la opción de compartir la información útil del negocio que creas necesaria para tus clientes: descripción de la empresa, correo eléctrónico y sitio web.

Crea mensajes automatizados para cuando estés ausente, así cuando no puedas contestar informarás de manera rápida a tus clientes y sabrán cuándo comunicarse contigo, al igual que puedes enviarles un mensaje de bienvenida.

Otra de las ventajas de utilizar WhatsApp Business es la rapidez de respuesta. Esta app ofrece la opción de guardar mensajes para volver a usar los que usas con frecuencia, gracias a la función Respuesta rápida

Por otro lado, con esta herramienta puedes medir y analizar los datos con exactitud. WhatSapp te proporciona analíticas apropiadas de tu empresa para que así puedas determinar el éxito de tu campaña.

Beneficios de hacer marketing a través de WhatsApp

El principal motivo por el que dar uso a WhatsApp en marketing digital es el alcance que tiene esta aplicación ya que todo el mundo la lleva en su bolsillo. Pero son muchas más las razones para comenzar a utilizar esta herramienta en nuestras campañas.

Los usuarios buscan un trato cercano y personal para confiar en una empresa, y eso, sin duda alguna, con WhatsApp lo puedes ofrecer. La comunicación se basa en un tú a tú, así los clientes pueden sentir ese acercamiento que necesitan para creer en un negocio.

A diferencia de otras plataformas para realizar campañas de marketing, en esta no hay algoritmos que impidan llegar a tus leads como deseas. Los alcanzas de manera directa, sin trabas de por medio.

Además, el texto, imagen, vídeo o audio lo reciben de manera inmediata. Nos pasamos el día consultando las notificaciones de WhatsApp y eso es una de las ventajas de utlizarla en marketing, te aseguras que tus clientes verán ese mensaje.

Podrás mandar el mensaje que desees con diferentes formatos y con hasta 1000 caracteres donde podrás explicar cada información que quieras de la forma que más te convenga. Los límites los pone tu imaginación.

Por último, volver a mencionar la importancia de obtener el consentimiento de los usuarios. Si por algún motivo nuestros clientes se sienten atacados con SPAM podríamos perder su fidelidad para siempre. 

Y tú, ¿qué opinas sobre utilizar WhatsApp como herramienta de marketing digital? ¡Cuéntanoslo!

La nueva actualización de twitter: retuits más completos

La nueva actualización de twitter: retuits más completos

Fotos, vídeos o gifs en los retweets con la nueva actualización de Twitter

Hasta hace dos días solo era posible agregar texto a los retuits mencionados en tu cuenta. Pero desde ayer, lunes, con la nueva actualización de Twitter podrás agregar vídeos, gifs o fotos y hacerlos más personalizables:

Esta nueva forma de dar retuits está disponible tanto en iOS, Android y el sitio móvil de Twitter, quedando aún por aplicar el cambio a la web de escritorio. Aunque se vea como una pequeña actualización, los trabajadores de Twitter afirman que les ha sido difícil llevar a cabo este nuevo diseño de la red social debido al gran tamaño que podría suponer la adhesión de dos tweets con gran contenido. No querían que los usuarios se confundieran con el contexto del mensaje y no tuvieran claro de qué se estaba hablando. Por ello, finalmente, decidieron condensar el cuadro de texto mostrando una clara jerarquía. De este modo, el tuit original se verá condensado al final de la caja de texto con sangría  dejándo un espacio más amplio para la cita hacia el mismo.

El método para llevar a cabo esta nueva forma de retuiteo es bastante simple. Como en la versión anterior, solo tendrás que darle a las flechas de retweet-retwittear con comentario. Ahí saldrán las opciones para agregar los distintos archivos con el texto que queramos.  Fácil ¿verdad?

Twitter confirma que este año volverá a actualizar la aplicación, permitiendo ocultar las respuestas en los comentarios. Tendremos que esperar a julio para verlo, nosotros estaremos pendientes de cada novedad con nuestros community manager.

¿Qué opinas tú de la nueva actualización de twitter? ¡Deja tu comentario!

Tendencias en Marketing Digital 2019

Tendencias en Marketing Digital 2019

Conoce las 5 tendencias en marketing digital más potentes de 2019

La mejora y actualización de las tecnologías hacen que las personas adquiramos nuevas necesidades. Por ejemplo, hace unos años se consideraba la IA (Inteligencia Artifical) como algo futurista, pero en el 2019 es actualidad. Por ello, el mundo del marketing digital debe caminar a la par implementando estrategias que se complementen con los nuevos recursos satisfaciendo así las exigencias de los nuevos consumidores. Vamos a conocer cuáles son las tendencias en marketing digital que llegan este 2019. ¿Te animas?

1. Chatbots

¿Qué es chatbot? No es que sea algo novedoso, los negocios online llevan utilizando esta herramienta hace unos años. Se trata de un programa que imita la conversación con personas a través de inteligencia artificial. El motivo por el que este tipo de programas está siendo tendencia este año es que a un gran porcentaje de usuarios les resulta más cómodo tratar con conversaciones automatizadas que con asistentes reales. Así se consigue agilizar la forma de resolver las dudas de los clientes, se mantiene activo las 24 horas e incluso puede atender de forma simultánea a los usuarios. El robot online contestará siempre en relación con lo que se le pregunte y de manera cordial, incluso si el usuario al otro lado se encuentra de mal humor.

2. Vídeos en directo

Los vídeos siempre han sido una herramienta muy potente en marketing. Que los clientes puedan ver todo lo que hay detrás de un negocio les crea confianza y genera fidelidad. Con el auge de las redes sociales, es más sencillo dar a conocer todo lo que desees de tu empresa al mundo. Lo que más capta a tu público objetivo son los vídeos en directo que tanto Facebook como Instagram han implementado en sus plataformas. Además, los vídeos en directo te permiten interactuar de una forma más directa con los usuarios.

3. Búsqueda por voz

Cada vez está siendo más habitual realizar búsquedas por voz gracias a las aplicaciones de IA. Conoces a Siri, de Apple; a Cortana, de Windows; y tanto Amazon como Google han creado sus propios dispositivos de búsqueda inteligente con Alexa y Google Home. Es por ello que los negocios online deben adaptar sus campañas de búsqueda y el contenido de su web a las preguntas que se realicen con el manos libres: quién, cómo, por qué, dónde, etc.

4. Adaptación a dispositivos móviles

Desde hace algún tiempo, Google ha informado de la importancia que le da a que una web esté completamente adaptada a los dispositivos móviles. Ahora ya no es una opción, sino que se ha convertido en prioridad. Con las nuevas directrices del buscador principal en nuestro país, la indexación para móviles es lo primero que hay que hacer a la hora de crear una web. Si tu web no responde a este tipo de adaptaciones es muy complicado que aparezca en los resultados de búsqueda que realicen los usuarios. Si no sabes cómo llevar a cabo este proceso, desde Bargaw te ayudamos a ello (aprovecho para hacer un poquito de publicidad).

5. Marketing de contenidos

Por último, no podemos dejar atrás el rey del marketing digital, el que nunca pasa de moda: el marketing de contenidos. En el anterior post hablamos del marketing de contenido visual, que está extendiéndose como moda este año. Pero eso no quiere decir que crear contenidos de calidad y que satisfagan las necesidades de los usuarios se quede atrás. El marketing de contenidos seguirá siendo tendencia, ¿o acaso han dejado de llevarse los vaqueros? Hay modas que nunca desfasan, y en el caso del marketing digital es la creación de contenidos que resuelvan las dudas que tengan tu público objetivo. ¡No se te puede pasar de largo!

El mundo digital seguirá avanzando, y las tendencias irán cambiando a lo largo del tiempo. Es muy importante estar al día de todas ellas, ya que si te quedas atrás en los negocios online tu empresa se verá perjudicada por ello. Al igual que es importante adecuar el aspecto visual de tu web a las nuevas modas (si queréis podemos hablar de ello en otro post), debes adaptarte a las nuevas tecnologías e implementarlas en tu negocio. El marketing digital es estar en un aprendizaje continuo y no despistarse nunca.

¡Eso es todo por hoy! ¿Te ha gustado? No dudes en dejar tu comentario aportando todo lo que creas necesario. Cuéntanos cuales son las tendencias en marketing digital que tú destacarías. ¡Aprendamos juntos!

Marketing de Contenido Visual

Marketing de Contenido Visual

Del Content Marketing al Visual Marketing

¿Os acordáis del marketing de contenidos? Como breve resumen, diremos que es una forma de llegar a tus clientes potenciales mostrándoles contenido de calidad que sea relevante para él; una de las estrategias más utilizadas en el marketing digital. Crear textos que sean útiles para tu público, ese es el objetivo del content marketing. Del mismo modo que la tecnología va avanzando, las estrategias de marketing van al mismo paso. De esta manera, ha llegado para quedarse el marketing de contenido visual.

 

Pero, ¿qué es el marketing de contenido visual?

Como su propio nombre indica, es una potente herramienta de marketing que utiliza el sistema visual de las personas para transmitir información de valor de una manera más atractiva. ¿Cuál es el objetivo? El de cualquier estrategia de marketing: atraer a más audiencia hacia tu negocio, blog, página web, etc. El marketing de contenido visual se está convirtiendo en uno de los instrumentos más poderosos para dar a conocer a tu marca. Y esto se debe, en gran parte, a la evolución de la tecnología y al auge de las redes sociales como uso publicitario.

Y, ¿ a qué tipo de contenido nos referimos?

Los usuarios, cuando realizan una búsqueda en internet, pretenden dar con contenido de valor. Pero, además, ese contenido debe entretener, educar e inspirar a las personas, con el fin de mejorar su experiencia. Con el marketing de contenido visual podemos lograr todo eso. ¿De qué manera? Estos son los diferentes tipos de contenido visual que puedes ofrecer a tu audiencia:

1. Imágenes

Como el famoso dicho: una imagen vale más que mil palabras. Las personas tenemos tendencia a no leer largos textos, nos cansamos y prestamos poca atención a lo que leemos. Si rompemos ese texto con imágenes, el lector entenderá que la página será fácil de leer y hojear. Por ello, es bueno incluir en tu web imágenes propias y atractivas que informen a los usuarios del contenido de la misma.

2.Vídeos

Uno de los formatos más utilizados para hacer marketing en la actualidad es el vídeo. Se trat de la forma más rápida de ofrecer información a tu público. Pero puede jugar en tu contra si no utilizas bien las estrategias. Un vídeo largo puede aburrir a la audiencia y, por lo tanto, no llegar a verlo completo, con lo que se perderían parte de la información que quieres ofrecerle. Lo bueno si breve, dos veces bueno.

3.Ebooks

Otra de las herramientas más usadas en marketing son los libros electrónicos, ya que es una excelente manera de ofrecer información de valor a los usuarios y demostrar conocimiento. Gracias a un ebook tienes la posibilidad de convertir textos aburridos en mensajes que impacten por su visualización.

4.Gifs

Imágenes en movimiento, una moda muy de siglo XXI. Información en solo 5-10 segundos. Se han creado multitud de webs para descargar y compartir gifs, como Giphy, y aplicaciones para crearlos tú mismo. Incluso muchos Smartphone ya traen integrado el sistema para crear estas imágenes en movimiento.


Ejemplo de publicidad con gif via GIPHY

5.Infografías

Hablando de marketing de contenido visual, no pueden faltar las infografías. Llevan años siendo una herramienta de información visual y seguirá siendo así por mucho más tiempo. Las infografías han hecho posible compartir una importante cantidad de información en una sola imagen. Serán siempre la herramienta más puntera para comunciar mensajes de valor a tu público objetivo.

Capturas de pantalla, presentaciones, gráficos… Hay muchas más formas de crear marketing de contenido visual. Solo hace falta ser creativo y destacar ante el resto. Ser diferente es lo que te hará despuntar.

Cuéntanos, ¿cuál es tu forma de hacer marketing?